1. Responsable y contacto
El tratamiento de los datos utilizados para gestionar la tienda corresponde a Ryze Store, nombre comercial utilizado por Pablo Miguel Aquino Guillen.
- Ubicación: Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay, zona Km 10 Acaray.
- WhatsApp: 595987528573
2. Datos que podemos solicitar
Dependiendo del producto o servicio, podemos solicitar nombre, WhatsApp, Nick, información necesaria para identificar la cuenta, método de inicio de sesión, usuario o correo, credencial cuando sea necesaria, información del pedido, información de membresía, datos relacionados con descuentos o canjes, historial de puntos de fidelidad y de canjes de recompensas, la elección de recibir o no avisos de ofertas flash, y comprobantes de pago.
El programa de puntos de fidelidad utiliza el Nick y el WhatsApp del cliente como identificador de su saldo, sin requerir la creación de una cuenta.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos se utilizan para procesar y entregar pedidos, verificar información, gestionar pagos y comprobantes, gestionar membresías GO Premium, aplicar descuentos y procesar canjes, acumular y gestionar puntos de fidelidad y procesar el canje de recompensas, incluir tu membresía en el sorteo semanal GO Premium y entregar el premio, enviar avisos de ofertas flash si los activaste, comunicar información necesaria, permitir el seguimiento, resolver reclamos y mantener la seguridad de la tienda.
Si el cliente autoriza expresamente las actualizaciones por WhatsApp durante el checkout, el número podrá utilizarse para enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido. El WhatsApp asociado a un canje de puntos también se utiliza para coordinar la entrega de la recompensa. Si ganas un sorteo y aceptaste los mensajes de WhatsApp, también se usa para enviarte el código del premio.
4. Credenciales
Cuando el servicio requiere una credencial de acceso, esta se almacena de forma cifrada en el sistema.
Las credenciales de pedidos normales se eliminan automáticamente después de 7 días desde la finalización del pedido.
Las credenciales asociadas a membresías GO Premium pueden conservarse mientras sean necesarias para la vigencia, renovación o soporte de la membresía.
5. Comprobantes y datos de pago
Los comprobantes enviados por el cliente se utilizan para verificar y gestionar el pedido correspondiente.
Ryze Store no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
6. Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, membresías, reclamos, seguridad y obligaciones aplicables.
Ryze Store aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información frente a accesos, modificaciones o usos no autorizados.
El acceso administrativo a información sensible está restringido a las funciones necesarias para gestionar la tienda.
7. Compartición de datos
Ryze Store no vende ni comercializa datos personales.
La información puede utilizarse o comunicarse cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, procesar un pago, utilizar un proveedor necesario para la operación, cumplir una obligación aplicable, atender un reclamo o proteger la seguridad del sistema.
Cuando se utilicen servicios externos de comunicación, como WhatsApp, el tratamiento correspondiente también puede quedar sujeto a las condiciones y políticas del proveedor.
8. WhatsApp
Las actualizaciones automáticas por WhatsApp solo se envían cuando el cliente las haya autorizado expresamente durante el checkout y la integración oficial se encuentre configurada.
Los avisos de ofertas flash solo se envían al WhatsApp registrado en tu membresía cuando tú los activas desde “Gestión de membresía”, y puedes desactivarlos en cualquier momento.
El cliente puede utilizar el canal de WhatsApp de Ryze Store para comunicarse con la tienda. Las comunicaciones realizadas mediante servicios externos pueden quedar sujetas a las políticas del proveedor correspondiente.
9. Derechos y solicitudes del titular
Si deseas consultar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de información personal, o realizar otra solicitud relacionada con tus datos, comunícate con Ryze Store mediante los canales de contacto disponibles.
Las solicitudes serán revisadas de acuerdo con la legislación aplicable y podrán requerir información razonable para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos frente a solicitudes no autorizadas.
Cuando corresponda, también podrás ejercer otros derechos reconocidos por la legislación aplicable, como oposición u otras solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos.
10. Información que no debes enviar por canales públicos
No publiques ni compartas en páginas públicas, comentarios, reseñas o mensajes destinados a terceros tus contraseñas, códigos de seguridad, tokens, claves privadas u otra información de acceso que no sea necesaria para la operación solicitada.
11. Seguridad y uso del sitio
Ryze Store puede registrar información técnica necesaria para mantener la seguridad, prevenir abusos, detectar intentos no autorizados y mantener el funcionamiento de la tienda.
La tienda no utiliza herramientas de analítica publicitaria o seguimiento de terceros de forma intencional dentro del funcionamiento ordinario descrito en esta política. Los servicios externos utilizados directamente por el cliente, como WhatsApp al abrir un enlace o comunicarse con la tienda, pueden aplicar sus propias tecnologías y políticas.
12. Actualización
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, los servicios utilizados o las obligaciones aplicables.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.